受新冠疫情影响，各领域都在积极探索后疫情时代行业复苏与振兴的对策，文旅行业作为新冠疫情的重灾区，“归零重启”后重新面对着新起点、新趋势以及未来的新机遇，同创文旅联合创始人冯冰院长日前接受人民视频“文旅抗疫”活动邀请，发表了《疫”起改变，更新文旅》的视频演讲，为行业寻找后疫情时代下的破题之路。近日，冯冰院长结合疫情影响和文旅发展再次总结梳理，预判文旅服务在后疫情时代的新方向和新机遇。

疫情催生大洗牌，逆势而为新需求

    2020年初，一场突如其来的新冠肺炎给我们的生活造成了极大的影响，文旅服务业更是遭受重创。据相关统计显示，以景区和主题公园为代表的文旅服务企业与历史同期相比营业收入减少40%-90%的企业占到调查样本数的九成以上。更让服务型企业主焦虑的是，疫情何时结束及后疫情时代的后续影响。行业仍面临着严峻的考验，如，资金周转、业务流通、人员流动等，产业链的任何一个环节都不能卡壳。随着国内疫情的逐步好转，整个文旅行业的变化悄然而至，线上直播课程进入学校、培训机构，网络会议室成为企业必备，直播替代了旅游........新需求催生了新机遇，有站起来的就有倒下的，行业必然经历一次巨大的洗牌。若抓住机会，文旅服务业必将迎来一次飞跃发展。

健康生活成首选，绿色消费引领新主流

    疫情期间全国严控，每个人都真切感受到疫情对我们身心产生的重大冲击。疫情必然会过去，复苏在即且将迎来井喷增长。无论是通过国家立法保护，还是大众历经疫情后的自发觉醒，以爱护自然、万物和谐为根本价值观的绿色生活理念，必将成为全新的行为模式。

    人们将更加注重自身健康，也会更加爱护周边自然生态环境，大健康理念将领跑新主流。整个社会的绿色旅游生产和生活方式，以及未来更健康的消费方式将会得到提升。文旅消费模式也将进行一次整体的绿色升级，健康生活将助推绿色消费奔向新的增长极。

心灵需求速增长，情感体验渐成新风向

    疫情期间很多人被病毒打倒，也有很多人被病毒吓到。

    有些人可以开心地带领着小区居民在阳台上隔空演奏，尽情欢娱，而另一些人则闭门独自愤慨，哀怨叹息。在当今社会，外界的变化我们都无法阻挡，而能以什么心态参与其中则各自由心而定，所以不是世界变化太快，而是我们内心反应太慢。

    因此，在满足了物质需求后我们必须要培养一颗健康、强大的内心来填补身和心的情感落差。所以在下一个发展阶段，情感需求必将海量爆发，人们逐渐意识到要把更多的时间和精力投入到心灵的安抚和情感的补给上去，而不再满足于单一的视觉震撼和躯体的舒适等物质层级的体验，需要的是走入心灵深处内省静观。虽然超越物质的服务目前还是一大空白，但需求已经显现，情感体验必将是未来文旅服务的新风向。

云技术爆破新空间，智慧云填补新市场

    疫后旅游叠加云时代，对云智慧服务领域起到一定的催发作用。为了适应新的生活方式所激发的市场热点，互联技术进一步的压缩空间界限，人与万物互联接触的创新应用将会实现一个跨越式的发展。以互联网“云智慧+创新经济”在文旅服务应用领域将会全面开花。

    疫情激发了新的创造力，更新了消费方式，引领了未来旅游新时代，加速了我国云智慧服务领域3-5年的大跨步。新市场引领新需求，家庭旅游消费将得到进一步的释放，比如科普亲子模式下的“居家非遗手作”、“家庭互动娱乐”、“云上旅游”、“云上美食”、“云上教育”、“云上办公”、“云上羊羊”等通过互联网实现的内容会得到市场的青睐，由此旅游与度假的模式也会发生变化，我们还要疲惫的奔波吗？

定向打造新产品，全维度重构目的地

    随着技术的革新，未来以观光为主体的“旅游”模式居家就可实现。旅游观光逐步被技术取代，体育文旅和旅居康养需求爆发。疫后旅游动机与恐惧并存，近距离短途游将会率先实现复苏，在5G、VR、AR、MR技术发展解决了观光体验的难题后，长途奔波的“旅游”将会和健康生活方式需求紧密结合起来，环境价值将进一步得到体现。以旅游目的地的在地化消费项目将会彻底走向深水，以特定环境消费和先进的康疗服务为本质的体育运动、心灵修养、旅居康养等新生活方式度假服务将会成为未来文旅发展的新方向。

市场细分新IP，助力文旅新未来

    每个阶段的产品都有不同的市场需求，随着经济的快速复苏、市场的理性、需求的多元、技术的革新，文旅专项市场将逐步实现整合和深化发展。文旅产业也将结合市场的迭代实现“自我智慧筛选”。通过“IP+文创”、“IP+演艺”、“IP+商业”等IP应用延伸，居和游、娱和乐、吃和睡都会进一步细分升级，拓展IP价值的变现渠道，实现增值，幻化出无穷的精细化分工后的体验魅力。在可期的未来，一片几棵树组成的森林都将会演绎出无数个神奇的故事，一只蚂蚁就能演变成万千个烧脑的创意和奇妙的玩法。文旅行业只有准备好文旅细分时代的到来，才能把握和走向文旅的未来！（此文章来自同创文旅联合创始人冯冰先生采访实录）